Du trenger to mål: ett stramt mål rett under bysten og ett løst mål rundt bysten på det bredeste. Det første gir omkretsen, og forskjellen mellom dem gir cupen. Bruk BH-kalkulatoren i størrelsesguiden vår, så regner vi ut størrelsen for deg.

Strammer det rundt ryggen, men koppen sitter fint? Gå opp én omkrets og ned én cup, for eksempel fra 75 C til 80 B. Er det koppen som er for liten, går du opp én cup og beholder omkretsen. Er du fortsatt usikker, kom innom en av butikkene våre, så finner vi den riktige sammen.

Koppvolumet henger sammen med omkretsen. Går du opp én størrelse i omkrets, bør du gå ned én cup for å beholde samme volum – og omvendt. 70 D, 75 C og 80 B har altså omtrent samme koppvolum. Det er nyttig å vite når en BH strammer eller er for løs rundt ryggen.

Ikke alltid. Passformen varierer mellom merker og modeller, og franske merker som Aubade bruker egne størrelser. I størrelsesguiden finner du tabeller som oversetter mellom norske, franske og britiske størrelser.

Båndet skal ligge rett rundt kroppen og sitte godt på ytterste hekte når BH-en er ny. Midtstykket skal ligge inntil brystbenet, bøylen skal følge brystet uten å trykke, og koppen skal sitte glatt uten bulker eller tomrom. Stroppene skal ikke grave inn – det er båndet som gir mesteparten av støtten.

Det kommer an på bysten din og hva du skal ha den under. Push-up og balconette passer under dype utringninger, T-skjorte-BH under tynne topper og fullcup gir god støtte for større byster. Se oversikten over BH-fasonger og trusefasonger.

En BH du bruker jevnlig, holder som regel i 6–12 måneder. Sklir båndet opp på ryggen selv på innerste hekte, eller har koppene mistet formen, er det på tide med en ny. Har du flere BH-er å bytte på og vasker dem skånsomt, varer de lenger. Se vasketipsene våre.

Vi anbefaler at du oppretter en konto. Da ser du alle bestillingene dine under «Min side», du kan ordne returer selv og du kan bli medlem i Siluette Kundeklubb. Du logger enkelt inn med Vipps, Klarna, engangskode på e-post eller passord.

Send oss en e-post til kundeservice@siluette.no så raskt som mulig, med ordrenummer og hva du vil endre. Har ordren ikke blitt sendt ennå, ordner vi det. Er den allerede sendt, kan du returnere varen når du har fått den.

Ofte kan vi det. Send oss en e-post eller ring en av butikkene, så sjekker vi om vi kan bestille den fra leverandøren. Varer vi må bestille, har vanligvis 5–14 virkedager leveringstid til oss.

Sjekk at koden er skrevet riktig, at den fortsatt er gyldig og at du har lagt den inn i kassen før du fullfører kjøpet. Fungerer den likevel ikke, send oss en e-post, så hjelper vi deg.

Ja. Et gavekort fra Siluette er en gave som alltid passer. Se gavekortene våre.

Du kan betale med Vipps, kort (Visa, Mastercard og American Express), Apple Pay, Google Pay, Klarna faktura og Klarna delbetaling. Betalingen skjer i en sikker kasse levert av Kustom.

Klarna sammenligner navn, fødselsnummer og leveringsadresse med folkeregisteret. Stemmer ikke adressen, eller har du utestående saker hos Klarna eller inkasso, kan kjøpet bli avslått. Du må også være over 18 år. Du kan alltid betale med Vipps eller kort i stedet.

Du betaler bare for det du beholder. Meld fra om returen i Klarna-appen, så settes fakturaen på pause mens vi behandler returen. Når returen er godkjent, oppdateres fakturaen automatisk.

Ja. Alle priser er oppgitt i norske kroner og inkluderer mva.

• Fri frakt på bestillinger over 2000 kr.
• Medlemmer i Siluette Kundeklubb får fri frakt fra 800 kr.
• Under grensen: frakt fra 79 kr.
• Hjemlevering med sporing (dør til dør): 159 kr.
• Henting i butikk: gratis.

Vi sender bestillingen samme dag eller neste arbeidsdag når varen er på lager. Normal leveringstid er 3–6 virkedager, og i travle perioder 4–8 virkedager.

Når pakken er sendt, får du en e-post med sporingsnummer, slik at du kan følge den hele veien. Du får også beskjed på e-post og SMS når den er klar til henting. Bestillingene dine finner du under «Min side».

Ja, og det er gratis. Velg henting på Fornebu S eller i Drammen i kassen, så får du SMS når varen er klar.

Pakken sendes tilbake til oss. Vi belaster da et gebyr på 150 kr for frakt og håndtering.

Du ordner alt selv på et par minutter. Logg inn på Min side, åpne ordren og klikk «Returner varer». Velg varene, oppgi årsak og registrer returen. Returetiketten kommer rett på skjermen og på e-post. Se hele returveiledningen.

Du har 14 dagers åpent kjøp fra du mottar varen. Varen må være ubrukt, i originalemballasjen og med merkelappene på.

Ja, bytte er gratis. Det raskeste er å bestille riktig størrelse og registrere retur på den du har, så får du den nye uten å vente på at vi mottar returen.

Av hygieniske årsaker tar vi ikke retur på truser, bikiniunderdeler, badedrakter, strømper, strømpebukser og sokker. Produkter som er plombert, må ha plomberingen intakt. Salgsvarer kan ikke returneres.

Når returen er mottatt og godkjent, refunderer vi beløpet. Det kan ta opptil fem virkedager før du ser pengene på kontoen. Betalte du med kort eller Vipps, går pengene tilbake dit. Betalte du med Klarna, får du informasjon fra Klarna.

Send en e-post til kundeservice@siluette.no med ordrenummer, en kort beskrivelse og gjerne bilder av feilen. Da ordner vi det så raskt vi kan.

Butikkene våre har egne retningslinjer for bytte og retur. Ta med kvitteringen og spør de ansatte.

• 5 % bonus på alle varer til ordinær pris – både på nett og i butikk.
• Fri frakt fra 800 kr.
• Nyheter, salg og medlemstilbud før alle andre.

Les mer om Siluette Kundeklubb.

Ingenting. Medlemskapet er gratis og uforpliktende.

Opprett en konto på siluette.no og meld deg inn under «Min konto». Du kan også bli medlem i butikkene våre på Fornebu S og i Drammen.

• Siluette på Fornebu S: Snarøyveien 55, 1364 Fornebu. Man–fre 10–20, lør 09–18. Telefon 976 63 323.
• Siluette i Drammen: Schwenckegata 5, 3015 Drammen. Man–fre 10–17, lør 10–16. Telefon 477 69 834.

Ja, det er noe av det vi liker best å gjøre. Kom innom en av butikkene, så hjelper vi deg med personlig tilpasning av både størrelse og fasong.